Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Huertalista. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Huertalista. Huertalista opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Huertalista cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

Cualquier nueva funcionalidad o servicio adicional ofrecido en este sitio web quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando existan razones objetivas que lo justifiquen (por ejemplo, cambios legislativos, mejoras técnicas, ajustes en la prestación del servicio).

En caso de modificación, publicaremos la nueva versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha de entrada en vigor.

Cuando los cambios sean sustanciales o afecten a derechos u obligaciones esenciales de los consumidores, se comunicará dicha modificación al usuario a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, correo electrónico u otro canal de contacto facilitado) con una antelación razonable a su entrada en vigor.

El usuario podrá dejar de utilizar el servicio y, en caso de contratos de suscripción en vigor, tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización antes de la fecha de aplicación de las nuevas condiciones.

El uso o acceso continuado al sitio web tras la fecha de entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los mismos.

Contenido

Huertalista (la "Empresa") comercializa frutas y verduras frescas al consumidor final, así como realiza la entrega de las mismas por medio de una empresa logística. La Empresa no produce los productos que comercializa. A través del sitio web de la Empresa (el "Sitio"), permitimos a los usuarios que cumplen con los Términos del Servicio y aceptan la política de privacidad, comprar productos alimenticios y otros artículos de acuerdo con nuestra política.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Por tanto, Shopify Inc. nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite vender nuestros productos y servicios al usuario.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.

Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestra tienda online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío.

Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en sus tienda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.

 

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar o interrumpir el acceso al servicio cuando existan motivos justificados tales como fraude o intento de fraude, uso indebido del servicio, incumplimiento de las presentes condiciones o impago, siempre respetando los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

El usuario comprende que determinados datos técnicos (excluyendo la información de medios de pago) pueden transmitirse sin cifrado a través de distintas redes y ajustarse a los requisitos técnicos de conexión de dispositivos. No obstante, la información de las tarjetas de pago se transmite siempre de forma cifrada y con las medidas de seguridad exigidas por la normativa de servicios de pago.

El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, su uso o el acceso al mismo, salvo autorización expresa por escrito de la empresa, de conformidad con la Ley de Propiedad Intelectual y demás normativa aplicable.

Los títulos de las secciones de este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan el alcance o interpretación de las presentes condiciones.

 

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos en garantizar que toda la información contractual y precontractual ofrecida en este sitio web sea clara, veraz, completa y actualizada, conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La información de carácter general, divulgativo o histórico que pueda aparecer en el sitio web se proporciona únicamente a efectos informativos. Puede no estar actualizada y no debe considerarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información más precisas o recientes.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los contenidos del sitio web en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales que afecten a las condiciones de contratación o a derechos de los consumidores, se informará a los usuarios mediante un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, correo electrónico), con la debida antelación.

 

SECCIÓN 4: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.

Además, las imágenes de los productos mostradas en este sitio web son meramente ilustrativas. Debido al carácter natural de las frutas y verduras, su color, forma, tamaño o apariencia pueden variar respecto a las fotografías, sin que ello afecte a su calidad ni a las características esenciales del producto.

Aunque no es frecuente, puede ocurrir que la unidad pese menos que límite inferior del rango indicado. En ese caso, incluiremos unidades adicionales hasta alcanzar el peso indicado, por supuesto sin coste alguno. Esto se encuentra debidamente informado en la página de cada producto.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. En caso de que se produzca alguna modificación sustancial en las características del producto ofrecido, se informará al consumidor de forma clara y antes de confirmar la compra, pudiendo este cancelar el pedido sin coste si no estuviera conforme.

Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.

Nos comprometemos a que los productos entregados se ajusten a la descripción, características y precio indicados en nuestra tienda online, conforme a lo establecido en la normativa de consumo aplicable.

En Huertalista nos comprometemos a seleccionar y entregar productos frescos de primera calidad. No obstante, el Cliente comprende y acepta que las frutas y verduras son productos naturales y vivos, no estandarizados industrialmente. Por tanto, es posible que existan ligeras variaciones en la forma, color, maduración o tamaño respecto a las imágenes mostradas en la tienda online, que tienen carácter ilustrativo.

Estas variaciones naturales no se considerarán defectos de calidad ni incumplimiento de contrato, siempre que el producto mantenga sus propiedades organolépticas y frescura habituales. Si el producto recibido no cumple con nuestros estándares de calidad o presenta deterioro real, se aplicará nuestra Política de Reembolso/Garantía.

CONDICIÓN DE PRODUCTO AGRÍCOLA Y OBLIGACIÓN DE LAVADO: Los productos comercializados en este sitio web son frutas y verduras frescas de origen agrícola, que no han sido sometidas a procesos industriales de lavado o higienización listos para el consumo ("IV Gama"). El Cliente reconoce y acepta que, debido a la naturaleza agrícola del producto, este puede contener trazas superficiales de tierra o polvo. Es responsabilidad exclusiva del consumidor lavar adecuadamente todas las frutas y verduras con agua antes de su consumo. Huertalista S.L. no se hace responsable de incidencias derivadas de la falta de higiene previa al consumo.

SECCIÓN 5: PEDIDOS

Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Huertalista se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Huertalista confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Huertalista no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido.

En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido. Sus compras están sujetas a Las compras realizadas en este sitio web se rigen por la normativa de consumo aplicable.

 devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso. Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.

 

SECCIÓN 6: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo después de haberse realizado la compra. Los precios que se muestran en nuestra web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros.

Los precios se indican en euros por unidad, así como en euros por kilogramo (€/kg).

Para los productos que se venden por unidad (ejemplo: melocotón), el precio en euros por kilogramo mostrado se calcula en base a un peso promedio estimado por unidad

(Ejemplo: si un melocotón con un peso anunciado de entre 290-310 gr. se anuncia a 1.50 €/unidad, el precio €/kg se calculará en proporción al peso promedio entre los límites de dicho rango, es decir, 300 gr por unidad, por tanto: Precio por g = 1.50 € / 300 gr. = 0.005 €. Precio por kg = 0.005 € × 1000 gr. = 5.00 €/kg.)

Para los productos que se venden a granel en “unidad de venta mínima” (ejemplo: judías en manojo de 500g), el precio en euros por kilogramo mostrado se calcula en base a un peso exacto por unidad

(Ejemplo: si un manojo de judías con un peso anunciado de 500g se anuncia a 7.50 €/unidad, el precio €/kg se calculará en proporción a dicho peso exacto de 500g por unidad, por tanto precio por kg = 15.00€/kg).

En todo caso, se informará al consumidor del importe total antes de confirmar el cargo, incluyendo impuestos y, en su caso, gastos de envío.

De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Para todas las compras realizadas en nuestra tienda, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; que (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; que (iii) que la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos por usted asumidos; y que (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.

 

SECCIÓN 7: SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN

Esta sección regula las condiciones particulares aplicables a la contratación del servicio de suscripción de cestas de productos.

7.1. Objeto del Servicio y Pagos Recurrentes

El servicio de suscripción consiste en la entrega periódica de pedidos con productos alimenticios en la dirección indicada por el cliente, con la periodicidad seleccionada (semanal, quincenal, mensual, etc.). En estos momentos, la única frecuencia ofertada es quincenal (una entrega cada dos semanas, los miércoles).

Al contratar una suscripción, usted acepta y autoriza expresamente a Huertalista a realizar cargos recurrentes en el método de pago que haya proporcionado, correspondientes al precio de la suscripción seleccionada, hasta que la suscripción sea cancelada por usted o por nosotros de acuerdo con estos Términos. El primer cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido que inicia la suscripción, y los cargos posteriores se realizarán de forma automática según la periodicidad elegida.  

 

7.2. Cancelación y Modificación de la Suscripción

Usted puede cancelar, pausar o modificar su suscripción en cualquier momento a través de su portal de cliente en nuestro sitio web. Para que los cambios o la cancelación sean efectivos para el siguiente envío, deberán solicitarse como fecha límite el domingo correspondiente a la semana del envío programado. Las solicitudes recibidas después de dicha fecha se aplicarán al ciclo de envío posterior. La ley exige que el proceso de cancelación sea tan sencillo como el de contratación.  

 

7.3 Precio y variaciones.

Los pedidos de la Suscripción se tarifican por unidad de producto. Debido a la estacionalidad y oferta del mercado, el importe final de cada envío puede variar respecto del anterior, existan o no cambios en los productos y/o cantides de los mismos en el pedido actual respecto al anterior. El importe se determina aplicando los precios vigentes publicada en el Sitio web en la semana del envío, más impuestos y, en su caso, gastos de envío indicados durante la compra.

Comunicación previa: Le enviaremos un aviso por correo electrónico detallando los productos de su próximo envío de suscripción, así como el importe y fecha de cargo*, los miércoles de la semana anterior a la semana de envío. En caso lo desee, podrá modificar los productos, o bien saltar ese envío o cancelar su suscripción hasta las 23:59 horas del domingo.

*La fecha de cargo será el lunes a las 00:00 horas.

No realizaremos cambios unilaterales del método de cálculo sin motivo válido especificado y aviso previo razonable, pudiendo resolver la suscripción si no está conforme.

 

7.4. Exclusión del Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo 103, apartado d), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, le informamos de que no le asiste el derecho de desistimiento una vez entregado el pedido, dado que los productos suministrados son bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez. La aceptación de estos Términos implica su conocimiento y conformidad expresa con esta condición.  

 

7.5. Garantía por Falta de Conformidad

La exclusión del derecho de desistimiento no afecta a sus derechos como consumidor. Si los productos de su cesta llegan en mal estado, dañados o no se corresponden con lo contratado, usted tiene derecho a la garantía legal por falta de conformidad. En tal caso, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas desde la recepción para que podamos ofrecerle una solución, bien vía el apartado de Contacto o por correo electrónico a la dirección clientes@huertalista.es  

 

SECCIÓN 8. ENVÍO Y ENTREGA

No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega están sujetos únicamente a estimaciones y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos que no estén bajo nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, la titularidad y el riesgo pasan a estar en manos de usted.

 

SECCIÓN 9: PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, las marcas, el texto, las muestras, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, el video y el audio, y el diseño, la selección y la disposición de estos, son propiedad de Huertalista, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por legislaciones españolas y extranjeras sobre derechos de autor y propiedad intelectual de otra clase.

Estos términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, copiar en trabajos derivados, exhibir públicamente, incluir en demostraciones públicas, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin previo consentimiento por escrito de nuestra parte.

A menos que se establezca de manera expresa en el presente documento, ninguna sección de estos Términos otorga ni se deberá interpretar como indicio de otorgamiento de una licencia ni de ningún otro derecho a usted respecto de patentes, marcas registradas, derechos de autor ni ninguna otra forma de propiedad intelectual de Huertalista, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes españolas sobre propiedad intelectual. Huertalista se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa en el presente documento.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Huertalista son marcas registradas de Huertalista, sus afiliados o sus licenciantes. No debe utilizar dichas marcas registradas sin previo consentimiento por escrito de Huertalista. El nombre, el logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

 

SECCIÓN 10: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo.

No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros. A su entera discreción, usted asumirá el riesgo por el uso que haga de las herramientas opcionales de terceros que se ofrezcan a través del sitio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen las herramientas.

Es posible que, en el futuro, también ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de herramientas y recursos nuevos). Estas nuevas funciones también se deberán considerar como parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

 

SECCIÓN 11: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si usted decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o a sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.

No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos de sitios web de terceros que usted realice. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.

 

SECCIÓN 12: RELACIÓN CON SHOPIFY

Huertalista cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Huertalista. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Huertalista, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Huertalista o se relacione con ellas.

 

SECCIÓN 13: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí, y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad. Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal vinculada a su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos a fin de brindar y mejorar los Servicios para usted. Con el propósito de brindarle servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a los terceros que puedan encontrarse en países en los que usted no resida, y se compartirá con ellos. Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal, revise nuestra Política de privacidad.

 

SECCIÓN 14: COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

Por ejemplo, podemos hacer uso de nuestros derechos conforme a esta licencia para manejar, brindar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio. Usted también declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios para todos los Comentarios; (ii) divulgó cualquier compensación o incentivo recibidos en relación con su envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con los presentes Términos.

No tenemos ni tendremos la obligación de (1) dar carácter confidencial a sus Comentarios; (2) brindar compensación por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios. Podemos, sin ninguna obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables bajo algún otro concepto, o bien que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Términos del servicio. Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad, u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán observaciones calumniosas ni ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos, gusanos u otro malware que pudiera afectar de alguna forma al funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado.

Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona ni inducir a engaño, tanto en nuestro caso como en el de terceros, respecto del origen de los Comentarios. Usted tiene la responsabilidad exclusiva por cualquier Comentario que realice y por su precisión. No nos responsabilizamos por Comentarios publicados por usted o por terceros.

 

SECCIÓN 15: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios o en ellos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

 

SECCIÓN 16: USOS PROHIBIDOS Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta:

(a) para fines ilegales o malintencionados; (b) para violar normativas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, someter a abuso, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de "correo basura", "mensajes en cadena", "correo no deseado" o cualquier otro contenido similar; (h) para usurpar la identidad de cualquier otra persona o entidad, o intentar hacerlo; (i) para incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de alguien o que, según los determinemos, pueda perjudicar a Huertalista, a Shopify o a usuarios de los Servicios, o bien exponerlos a responsabilidades.

A su vez, usted acepta no hacer lo siguiente: (a) cargar o transmitir virus, gusanos o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier manera que afecte la funcionalidad o prestación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier fracción de los Servicios; (c) recopilar o someter a seguimiento la información personal de otros; (d) enviar correo no deseado, practicar phishing, cometer fraudes farmacéuticos, practicar escenificación fraudulenta, cometer delitos de araña, o cometer rastreo o scraping web; ni (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que usted violó alguna parte de los presentes Términos.

 

SECCIÓN 17: RESCISIÓN

Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y podrá permanecer vigente su responsabilidad por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive. Las siguientes secciones continuarán vigentes luego de la rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza persista después de la rescisión.

 

SECCIÓN 18: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se pone a disposición únicamente para información general. No garantizamos la precisión, la completitud ni la utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en esta información queda bajo su cuenta y riesgo. Rechazamos toda responsabilidad que surja de la confianza depositada en dichos materiales por parte de usted o de cualquier visitante respecto de los Servicios, o bien de cualquier persona que pueda estar al tanto de su contenido.

A menos que Huertalista lo establezca de manera expresa, los servicios y todos los productos que se ofrecen a través de los servicios se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles" para uso por parte de usted, sin representación, garantías ni condiciones de clase alguna, incluida toda garantía implícita o condición de comercialización, calidad comerciable, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, título y no violación. No garantizamos ni declaramos que usted podrá hacer uso de los servicios de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores. En algunas jurisdicciones se limita o no se permite el descargo de responsabilidad de garantías implícitas o de otra clase, por lo cual es posible que este descargo de responsabilidad no se aplique en su caso.

 

SECCIÓN 19: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida que lo permita la ley, bajo ninguna circunstancia Huertalista, nuestros socios, directores, ejecutivos, empleados afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes ni los de Shopify y sus afiliados tendrán responsabilidad por lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños directos, indirectos, fortuitos, punitivos, especiales o resultantes de ninguna clase, incluso, a título no limitativo, pérdidas de beneficios, pérdidas de ingresos, pérdidas de ahorros, pérdidas de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea que se basen en contratos, agravios (incluida la negligencia) o responsabilidad estricta, que surjan del uso, por parte de usted, de cualquiera de los servicios, ni por ninguna otra reclamación relacionada de la forma que sea con el uso, por parte de usted, de los servicios o de cualquier producto, incluso, a título no limitativo, cualquier error o daño de cualquier clase como resultado del uso de los servicios o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los servicios, aun con apercibimiento sobre la posibilidad de que se produzca.

 

SECCIÓN 20: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Huertalista, Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluido el costo de honorarios razonables de un abogado, pagadero a cualquier tercero como consecuencia de (1) el incumplimiento, por parte de usted, de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia, (2) la violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (3) el acceso a los Servicios y su uso por parte de usted. Lo notificaremos ante cualquier reclamación sujeta a indemnización, con la consideración de que la incapacidad de efectuar la notificación con prontitud no lo eximirá de sus obligaciones a menos que haya sufrido daños significativos.

Es posible que controlemos la defensa y resolución de dicha reclamación con gastos a cuenta de usted, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos reclamaciones que impongan obligaciones no monetarias por parte de usted sin su consentimiento (sin demora no justificada). Usted colaborará en la defensa de reclamaciones sujetas a indemnización, por ejemplo, proporcionando documentos pertinentes.

 

SECCIÓN 21: SEPARABILIDAD

En caso de que se determine la ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad de alguna disposición de los presentes Términos del servicio, dicha disposición deberá ser aplicable en la medida que lo permita la legislación vigente y la sección inaplicable se deberá considerar excluible de los presentes Términos del servicio; tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna otra disposición.

 

SECCIÓN 22: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o alguna disposición de los Términos del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los presentes Términos del servicio y las políticas o normas operativas que publicamos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen en su totalidad el acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros, rigen el uso del Servicio por parte de usted y prevalecen ante cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o presentes, en formato oral o escrito, entre usted y nosotros (incluida, a título no limitativo, cualquier versión anterior de los Términos del servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se deberán interpretar en contra de los intereses de la parte que haya redactado el documento.

 

SECCIÓN 23: CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a los presentes Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento de hacerlo se considerará nulo y sin valor. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento ni aviso para usted.

 

SECCIÓN 24: DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103, apartado d), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, le informamos de que no le asiste el derecho de desistimiento una vez entregado el pedido, dado que los productos suministrados son bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez. La aceptación de estos Términos implica su conocimiento y conformidad expresa con esta condición.  

 

SECCIÓN 25: LEGISLACIÓN VIGENTE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo separado mediante los cuales le brindamos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cualquier controversia, conflicto o reclamación relacionada con la interpretación, validez, ejecución o resolución de los presentes Términos y Condiciones se someterá, a elección del consumidor, a los juzgados y tribunales que correspondan a su domicilio. 

Ello se entiende sin perjuicio de que el consumidor pueda acudir previamente a mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos, tales como las Juntas Arbitrales de Consumo o las Vías de recurso disponibles para el consumidor en la UE

Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es (la plataforma europea de resolución de litigios en línea, conocida como RAL u ODR, se suspendió a partir del 20 de julio de 2025, tras la adopción del Reglamento (UE) 2024/3228 (EN) EUR-Lex).

 

SECCIÓN 26: ENCABEZADOS

Los encabezados empleados en el presente acuerdo se incluyen únicamente para fines prácticos y no limitarán ni afectarán de otra forma los presentes Términos.

 

SECCIÓN 27: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Usted puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Usted tiene la responsabilidad de visitar nuestro sitio web de forma periódica para conocer las modificaciones. Lo notificaremos sobre cualquier modificación sustancial en los presentes Términos conforme a la legislación vigente y dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de la fecha especificada en la notificación. El uso de los Servicios o el acceso a ellos de forma continua por parte de usted después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos del servicio implica la aceptación de dichas modificaciones.

 

SECCIÓN 28: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio por email a clientes@huertalista.es. Nuestra información de contacto se encuentra publicada a continuación:

Huertalista SL

clientes@huertalista.es

Calle de la Princesa 31, 2º 2 , 28008 Madrid, Madrid, España

B21964374